quot우리는 투명인간도 욕받이도 아닙니다quot
프레시안 - 2023.10.07 10:00

감정노동의 강도가 가장 강은 업무가 콜센터 전화상담 업무가 아닐까? 급한 용무로 콜센터에 전화하는 사람들은 답답하고 급한 마음에 콜센터 상담사의 인권은 미처 생각하지 못하기 ......
프레시안 - 2023.10.07 10:00

감정노동의 강도가 가장 강은 업무가 콜센터 전화상담 업무가 아닐까? 급한 용무로 콜센터에 전화하는 사람들은 답답하고 급한 마음에 콜센터 상담사의 인권은 미처 생각하지 못하기 ......
출처 : 프레시안 https://www.pressian.com/pages/articles/2023100610001847387
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