애자일소다 AI 자연어처리 플랫폼 ‘트윈독 v20’ 출시

데이터넷 - 2022.03.31 10:05

인공지능 전문 기업 애자일소다는 기업용 AI 자연어처리 플랫폼 ‘트윈독 v2.0’을 출시했다고 31일 밝혔다.이 제품은 최근 LG유플러스의 고객상담 분석 시스템에 적용돼 잠재된 고객 마음을 분석해 내는데 탁월한 성과를 보인 바 있다.트윈독은 단순 사전적 의미로 접근하는 기존 텍스트 분석 솔루션과 달리 AI 기술을 기반으로 문맥을 이해하고 감정과 의미를 반영한 분석으로 숨겨진 고객의 마음을 파악할 수 있는 특장점이 있다.특히 정리된 문서뿐만 아니라 일상적인 대화에서 쓰이는 구...

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출처 : 데이터넷 http://www.datanet.co.kr/news/articleView.html?idxno=171030